Délais de livraison
Les délais de livraison de nos produits varient en fonction de la disponibilité du produit et du pays dans lequel il doit être livré.
Si les produits de votre commande sont disponibles, les délais de livraison estimés avec le service de livraison standard sont les suivants :
France : 5/7 jours ouvrés
Belgique : 5/7 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en cas d’incident, en période de forte demande (en raison de la saturation des entreprises de transport) ou à l’occasion de jours fériés au cours desquels ces entreprises ne travaillent pas.
Garantie 2 ans
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de deux ans, pendant laquelle nous couvrons les éventuels défauts de fabrication.
Dans le cas spécifique des produits considérés comme des 'consommables', tels que les batteries, filtres et autres accessoires, il n'est pas possible de les utiliser correctement sans les consommer. Par conséquent, la garantie s'appliquera en fonction de leur nature et de leurs caractéristiques spécifiques telles que la durée de vie, les cycles de charge, etc. Ainsi, la garantie couvrira, dans ces cas, les éventuels défauts du produit, mais pas l'usure due à une utilisation normale, un usage excessif ou incorrect du produit.
Nos engagements
Pour SWEISS, créer pour durer est un pilier central de notre approche holistique de la durabilité. Des matériaux soigneusement sélectionnés, réunis avec intention : nous défendons le slow design, des objets réfléchis et iconiques, porteurs d’histoires significatives, conçus pour durer toute une vie et au-delà. Des produits fabriqués pour leur durabilité. Une esthétique qui transcende les tendances. Une forme en harmonie avec la fonction.
Chez SWEISS, nous sommes conscients que nos produits ont un impact environnemental et laissent une empreinte sur la planète. Nous comprenons notre responsabilité de réduire ces impacts au minimum, et nous savons qu’il reste toujours des efforts à accomplir.
Concevoir pour la longévité en est bien sûr une composante essentielle, mais il existe de nombreuses autres façons de réduire notre empreinte carbone et de limiter notre impact sur la biodiversité. Cela passe notamment par l’amélioration de l’utilisation de matériaux recyclés et recyclables, l’optimisation des emballages et du transport, l’efficacité de la production, ainsi que la réduction des déchets afin d’enrichir l’héritage que nous laissons au monde. Nous sommes fiers des progrès accomplis jusqu’à présent, tout en étant conscients que le chemin se poursuit. Nous continuerons d’avancer.
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